Routinetätigkeiten automatisieren. Zeit gewinnen für Vertrieb und Kundenservice.

Wir entwickeln digitale Vertriebs- und Serviceplattformen, die Routinearbeit automatisieren und so Ihre Teams gezielt entlasten. Für mehr Präsenz beim Kunden.

Potentiale analysieren

Kundenportale, die Supportaufwand halbieren

Digitalisieren Sie Anfragen und Prozesse.

Mehr Service für Kunden – weniger Druck auf Ihr Team.

Ihr B2B-Onlineshop als echter Vertriebskanal

Wir entwickeln Shops, die Umsatz steigern und Ihr Team entlasten.

Nahtlos integriert, klar kalkuliert, mit messbarem ROI.

Routine automatisieren – Zeit gewinnen für mehr Vertrieb und Kundenservice

Kennen Sie das? Im Alltag entstehen die größten Zeitverluste nicht durch Komplexität, sondern durch wiederkehrende, schlecht strukturierte Abläufe.

E-Mail statt System – Postfächer quillen über. Anfragen gehen verloren
Rückfragen & Abstimmungen – Zeitverlust durch Suchen nach fehlende Informationen

Wissen in Köpfen – Abhängigkeit von einzelnen Mitarbeitern.
Manuelle Prozesse – Routine bindet wertvolle Kapazitäten.

Ihre besten Mitarbeiter im Vertrieb und Kundenservice arbeiten an Routinedingen und nicht am Kunden.

Routinetätigkeiten kosten Zeit – die Ihnen im Vertrieb fehlt

Angebote, Aufträge und Rückfragen binden täglich wertvolle Kapazitäten.
Digitale Plattformen automatisieren diese Abläufe – und schaffen Freiraum für Wachstum.

Täglich gehen Stunden verloren.
Wie viel davon in Ihrem Unternehmen?

Einsparpotenzial berechnen

Unsere Lösung – Das Unit M Digital Platform Delivery Framework

Digitale Vertriebs- und Serviceplattformen lösen genau diese Probleme. Aber nur dann, wenn sie richtig aufgebaut sind.

Denn sie entstehen nicht durch einzelne Tools oder isolierte Projekte. Lösungen müssen von vorne herein groß und vernetzt gedacht werden. Auch bzw. gerade dann, wenn man klein starten will.

Sie entstehen durch ein durchdachtes Zusammenspiel aus Erfahrung, Technologie, eigenen Lösungen und einem klaren Vorgehen.

Wir entwickeln seit über 30 Jahren solche digitale Plattformen, die Prozesse durchgängig strukturieren und automatisieren.

Aus dieser Erfahrung haben wir aus folgenden Komponenten unser Unit M Digital Platform Delivery Framework entwickelt:

Standardsoftware – Bewährte Systeme als stabile Basis.
Eigene Module – Beschleunigung typischer Anforderungen aus Großhandel, Industrie und Maschinenbau

Integration – Keine Insellösung durch Einbindung Ihrer vorhandenen IT Systeme.
Strukturiertes Vorgehen – pfraxisorientierten und mittelstandsfähigen Best Practice Vorgehensweise.

Typischer Einsatz bei unsere Kunden

Aus diesem Digital Platform Delivery Framework entwickeln wir für unsere Kunden z.B.:

Kundenserviceportale — Kundenanfragen beherrschen

Kunden-Portale

Ersatzteilewebshops — Ersatzteile identifizieren

Ersatzteileshops

B2B eCommerce Webshops — Produktsortiment digital bestellen

B2B Onlineshops

Warum Unit M?

Wir sind über 20 Experten für Automatisierung im Vertrieb und Kundenservice.
Unser Anspruch: Praxisnahe Lösungen mit echtem Nutzen.
Wir verkaufen Ihnen nichts, das keinen Mehrwert bringt. Offen, ehrlich, direkt.
Wir nehmen nur Projekte an, an die wir auch glauben und die wir gemeinsam mit Ihnen zum Erfolg führen können

Wir lassen Sie Teil unseres Teams und der Umsetzung werden. Mehr Transparenz geht nicht.
Unsere Lösungen sind für den Mittelstand – DSGVO konform, sowie On-Premise und Cloud-fähig
Wir kennen uns aus mit der Integration von ERP Systemen, wie SAP, Microsoft, usw.
Wir sind herstellerunabhängig.