OroCommerce vs. SAP Commerce Cloud: Enterprise B2B im Vergleich

Viele Unternehmen gehen automatisch davon aus, dass SAP Commerce Cloud die richtige Wahl ist, wenn SAP bereits als ERP-System im Einsatz ist. Diese Annahme ist verständlich, aber nicht immer richtig.

Tatsächlich nutzen viele Hersteller, Großhändler und Distributoren heute eine Kombination aus:

  • SAP ERP als Backend
  • OroCommerce als B2B-Commerce-Frontend

Die Frage lautet deshalb häufig nicht: SAP Commerce Cloud oder OroCommerce?

Sondern: Wann ist SAP Commerce Cloud sinnvoll – und wann reicht eine spezialisierte B2B-Plattform wie OroCommerce völlig aus?

Wenn Sie zunächst einen allgemeinen Überblick suchen, empfehlen wir unseren Leitfaden zu OroCommerce für den deutschen Mittelstand.

Positionierung: Wofür wurde jede Plattform gebaut?

Beide Plattformen adressieren Enterprise-Commerce. Der Weg dorthin unterscheidet sich jedoch grundlegend.

SAP Commerce Cloud: Commerce-Erweiterung des SAP-Ökosystems

SAP Commerce Cloud (früher SAP Hybris) ist Teil der SAP Customer Experience Suite. Die Plattform wurde entwickelt, um Commerce nahtlos in den SAP-Technologie-Stack einzubetten.

Typische Bestandteile:

  • SAP Commerce Cloud
  • SAP Sales Cloud
  • SAP Service Cloud
  • SAP Marketing Cloud
  • SAP S/4HANA

Die Stärke liegt in der Integration eines vollständig SAP-zentrierten Ökosystems.

 

OroCommerce: Pure-play B2B-Commerce

OroCommerce verfolgt einen anderen Ansatz.

Die Plattform wurde von ehemaligen Magento-Gründern ausschließlich für B2B-Commerce entwickelt.

Im Mittelpunkt stehen:

  • Unternehmenshierarchien
  • Angebotsprozesse
  • Kundenportale
  • Preisbücher
  • RFQ-Workflows
  • ERP-Integration

OroCommerce ist bewusst ERP-neutral.

SAP, Microsoft Dynamics, proAlpha, Sage oder Infor werden gleichermaßen unterstützt.

Wer zusätzlich Adobe Commerce betrachtet, findet weitere Unterschiede im Vergleich OroCommerce vs. Magento/Adobe Commerce.

 

B2B-Funktionen: Wo die Unterschiede im Projektalltag sichtbar werden

Auf Folien wirken beide Plattformen oft ähnlich. Im Tagesgeschäft zeigen sich jedoch deutliche Unterschiede.

Kundenkonten und Genehmigungsworkflows

SAP Commerce Cloud

SAP unterstützt:

  • Unternehmenskonten
  • Genehmigungsprozesse
  • Organisationsstrukturen
  • Rollenmodelle

Die Möglichkeiten sind umfangreich.

Die Umsetzung erfolgt jedoch häufig über individuelle Konfiguration und SAP-Beratung.

OroCommerce

Diese Funktionen gehören zum Kern der Plattform.

Bereits standardmäßig verfügbar:

  • Unternehmenshierarchien
  • Niederlassungsstrukturen
  • Buyer-Rollen
  • Genehmigungsworkflows
  • Außendienstrollen

Der Konfigurationsaufwand fällt häufig geringer aus.

 

Preismanagement

Preisfindung gehört zu den anspruchsvollsten Themen im B2B-Commerce.

SAP Commerce Cloud

Viele Unternehmen nutzen die Preislogik direkt aus SAP ERP.

Das ist insbesondere bei komplexen Vertrags- und Konditionsmodellen ein großer Vorteil.

OroCommerce

OroCommerce bringt eigene Preisbücher mit:

  • Preislisten
  • Staffelpreise
  • kundenspezifische Preise
  • Vertragskonditionen
  • Katalogpersonalisierung

Für viele mittelständische Unternehmen reicht dies vollständig aus.

 

CRM-Integration

SAP Commerce Cloud

SAP setzt häufig auf:

  • SAP Sales Cloud
  • SAP Service Cloud
  • SAP Customer Data Platform

Dadurch entstehen mehrere Systeme.

OroCommerce

OroCommerce enthält bereits zentrale CRM-Funktionen.

Dadurch können Vertrieb, Kundenservice und Commerce auf einer gemeinsamen Plattform arbeiten.

 

Implementierungsaufwand und Time-to-Market

Hier zeigen sich oft die größten Unterschiede.

SAP Commerce Cloud

Typische Enterprise-Rollouts dauern:

  • 12 bis 24 Monate
  • teilweise länger bei internationalen Projekten

Gründe:

  • komplexe Architektur
  • umfangreiche Integrationen
  • SAP-spezifische Prozesse
  • Governance-Anforderungen

OroCommerce

Typische B2B-Projekte bewegen sich häufig zwischen:

  • 4 und 9 Monaten

Voraussetzung ist natürlich ein klar definierter Scope.

Gerade im Mittelstand entsteht dadurch ein erheblicher Vorteil bei der Time-to-Market.

 

Gesamtbetriebskosten über 3 Jahre

Bei Plattformentscheidungen werden Lizenzkosten häufig überschätzt. Die eigentlichen Kosten entstehen oft in Betrieb und Weiterentwicklung.

SAP Commerce Cloud

Typische Kostenblöcke:

  • SAP-Lizenzen
  • Hosting
  • SAP-Beratung
  • Integrationsprojekte
  • Wartung
  • Upgrades

Je nach Unternehmensgröße entstehen häufig Investitionen im hohen sechsstelligen oder sogar siebenstelligen Bereich über drei Jahre.

OroCommerce Enterprise Edition

Typische Kostenblöcke:

  • Enterprise-Lizenz
  • Hosting
  • Implementierung
  • Support

Durch die geringere Systemkomplexität fallen die Gesamtbetriebskosten häufig deutlich niedriger aus.

Für viele mittelständische Unternehmen ist dies einer der wichtigsten Entscheidungsfaktoren.

 

SAP-ERP und OroCommerce: Zusammenspiel statt Entweder/Oder

Der größte Denkfehler in vielen Projekten lautet: „Wenn wir SAP nutzen, müssen wir SAP Commerce einsetzen.“

Das stimmt nicht.

OroCommerce als Frontend für SAP-Backend

Ein sehr häufiges Architekturmodell ist:

  • SAP ERP als führendes System
  • OroCommerce als Kundenportal und Commerce-Frontend

Dabei bleiben:

  • Stammdaten
  • Preise
  • Lagerbestände
  • Aufträge

im SAP-System.

OroCommerce übernimmt:

  • Self-Service-Portale
  • Bestellungen
  • Angebotsprozesse
  • Kundenkommunikation
  • digitale Vertriebsprozesse

 

Unterstützte SAP-Systeme

OroCommerce wird regelmäßig integriert mit:

  • SAP Business One
  • SAP S/4HANA
  • SAP ECC
  • SAP CPI
  • SAP PO

Darüber hinaus besteht eine offizielle Technologiepartnerschaft zwischen SAP und Oro.

Mehr dazu lesen Sie im Beitrag zur OroCommerce SAP-ERP-Integration.

 

Wann SAP Commerce Cloud trotzdem die richtige Wahl ist

Trotz vieler Vorteile von OroCommerce gibt es Szenarien, in denen SAP Commerce Cloud die bessere Wahl sein kann.

Wenn der gesamte Stack auf SAP basiert

Zum Beispiel:

  • SAP S/4HANA
  • SAP Sales Cloud
  • SAP Service Cloud
  • SAP Analytics Cloud

Je stärker die SAP-Landschaft standardisiert ist, desto attraktiver wird SAP Commerce Cloud.

 

Bei sehr großen internationalen Enterprise-Programmen

Typische Merkmale:

  • zahlreiche Länderorganisationen
  • mehrere Marken
  • globale Governance
  • sehr große IT-Abteilungen

Hier spielt SAP seine Konzernstärken aus.

 

Wenn Budget keine zentrale Rolle spielt

SAP Commerce Cloud ist selten die kostengünstigste Lösung.

Sie kann jedoch sinnvoll sein, wenn maximale Standardisierung innerhalb des SAP-Ökosystems wichtiger ist als Wirtschaftlichkeit.

 

Entscheidungsmatrix nach Unternehmensgröße und SAP-Abhängigkeit

OroCommerce ist meist die bessere Wahl wenn

  • 50 bis 1.000 Mitarbeiter beschäftigt werden
  • SAP als ERP genutzt wird
  • B2B-Commerce im Fokus steht
  • Time-to-Market wichtig ist
  • Kosten kontrollierbar bleiben sollen
  • Self-Service-Portale aufgebaut werden sollen

SAP Commerce Cloud ist meist die bessere Wahl wenn

  • ein globaler SAP-Konzern vorliegt
  • nahezu alle Geschäftsanwendungen von SAP stammen
  • internationale Rollouts geplant sind
  • ein großes internes SAP-Team vorhanden ist

Kurz zusammengefasst

Anforderung

Vorteil

Mittelstand

OroCommerce

SAP Business One

OroCommerce

SAP S/4HANA Integration

Beide

Schnelle Einführung

OroCommerce

Niedrigerer TCO

OroCommerce

Vollständiger SAP-Stack

SAP Commerce Cloud

Global Enterprise

SAP Commerce Cloud

B2B Self-Service-Portale

OroCommerce

Weitere Optionen finden Sie in unserem Vergleich der B2B Open-Source-Alternativen im Vergleich.

 

Fazit

SAP Commerce Cloud und OroCommerce sind keine direkten Gegenspieler. In vielen erfolgreichen Projekten arbeiten beide Welten sogar zusammen:

  • SAP verwaltet die Geschäftsprozesse im Backend.
  • OroCommerce stellt die digitale Vertriebs- und Serviceplattform für Kunden bereit.

Für den klassischen deutschen Mittelstand mit 50 bis 500 Mitarbeitern ist SAP Commerce Cloud häufig größer, komplexer und teurer als notwendig.

OroCommerce bietet hier oft den besseren Kompromiss aus:

  • Funktionsumfang
  • Time-to-Market
  • Flexibilität
  • Gesamtbetriebskosten

Für globale SAP-Konzerne bleibt SAP Commerce Cloud dagegen eine sehr starke Option.

 

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FAQ

Ist OroCommerce eine Alternative zu SAP Commerce Cloud?

Ja. Insbesondere für mittelständische B2B-Unternehmen mit SAP-ERP kann OroCommerce eine deutlich schlankere Alternative sein.

Kann OroCommerce mit SAP integriert werden?

Ja. OroCommerce wird regelmäßig mit SAP Business One, SAP ECC und SAP S/4HANA integriert.

Muss man bei SAP ERP automatisch SAP Commerce einsetzen?

Nein. Viele Unternehmen nutzen SAP ERP als Backend und OroCommerce als Frontend.

Ist SAP Commerce Cloud teurer als OroCommerce?

In den meisten Projekten ja. Vor allem Implementierung, Beratung und Betrieb fallen häufig deutlich höher aus.

Wann lohnt sich SAP Commerce Cloud?

Vor allem bei großen internationalen Unternehmen mit einer stark standardisierten SAP-Landschaft.