OroCommerce Features: Welche Funktionen die B2B-Plattform nativ mitbringt

Wer OroCommerce zum ersten Mal betrachtet, stellt meist dieselbe Frage: Welche Funktionen sind bereits in der Plattform enthalten – und was muss zusätzlich entwickelt oder eingekauft werden?

Die Frage ist berechtigt. Viele E-Commerce-Plattformen werben mit umfangreichen B2B-Funktionen, die sich bei genauerem Hinsehen als kostenpflichtige Erweiterungen, Marketplace-Plugins oder individuelle Entwicklungen herausstellen.

OroCommerce verfolgt einen anderen Ansatz. Die Plattform wurde von Anfang an für B2B-Unternehmen entwickelt und bringt viele Funktionen bereits nativ mit. Dazu gehören Unternehmenshierarchien, kundenspezifische Preislisten, Angebotsprozesse, Rollenmodelle und Workflow-Funktionen, die bei anderen Plattformen oft erst nachgerüstet werden müssen.

Wenn Sie zunächst einen Überblick über die Plattform insgesamt suchen, empfehlen wir unseren Beitrag „OroCommerce im vollständigen Überblick“.

B2B-Kauferfahrung: Personalisierung auf Unternehmensebene

Eine der größten Stärken von OroCommerce ist die konsequente Ausrichtung auf Unternehmenskunden.

Während klassische Shopsysteme primär einzelne Käufer verwalten, bildet OroCommerce komplette Unternehmensstrukturen ab.

 

Corporate Accounts und Unternehmens-Hierarchien

OroCommerce unterstützt komplexe B2B-Organisationen bereits im Standard.

Typische Strukturen:

• Muttergesellschaften
• Tochtergesellschaften
• Niederlassungen
• mehrere Einkaufsabteilungen
• verschiedene Ansprechpartner je Standort

Jeder Kunde kann mehrere Benutzer mit unterschiedlichen Aufgaben und Rechten besitzen.

Für Unternehmen mit internationalen Vertriebsstrukturen oder Konzernorganisationen ist dies häufig ein entscheidender Vorteil gegenüber klassischen Shopsystemen.

Praxisbewertung

Für Großhandel, Hersteller und Distributoren gehört diese Funktion zu den wichtigsten Alleinstellungsmerkmalen von OroCommerce.

Bei Shopware oder Magento sind vergleichbare Strukturen häufig mit zusätzlichem Konfigurations- oder Erweiterungsaufwand verbunden.

 

Kundengruppenspezifische Kataloge und Preisbücher

Im B2B-Geschäft sieht selten jeder Kunde dieselben Produkte zu denselben Preisen.

OroCommerce unterstützt:

• individuelle Produktkataloge
• kundenspezifische Sortimente
• Preislisten pro Kunde
• Preislisten pro Kundengruppe
• regionale Preisvarianten
• vertragsbasierte Preise

Die Zuordnung erfolgt regelbasiert und kann automatisiert werden.

Praxisbewertung

Gerade bei Herstellern und technischen Großhändlern gehört diese Funktion häufig zu den Kernanforderungen eines Projekts.

 

Rollen und Berechtigungen für Einkäufer

Unternehmen kaufen selten über einen einzigen Benutzer ein.

OroCommerce unterstützt unterschiedliche Rollen:

• Einkäufer
• Genehmiger
• Sachbearbeiter
• Standortleiter
• Außendienstmitarbeiter
• Administratoren

Berechtigungen können sehr granular gesteuert werden.

Praxisbewertung

Besonders bei Unternehmen mit mehreren Standorten oder Freigabeprozessen wird diese Funktion regelmäßig benötigt.

 

Angebots- und Bestellprozesse: RFQ, CPQ und Schnellbestellung

Viele B2B-Plattformen konzentrieren sich auf den klassischen Warenkorb. OroCommerce geht deutlich weiter.

Request-for-Quote (RFQ) ohne Zusatzmodul

Angebotsanfragen gehören im B2B-Alltag häufig zum Standardprozess.

OroCommerce bietet dafür bereits integrierte RFQ-Funktionen.

Mögliche Abläufe:

• Kunde fragt Angebot an
• Vertrieb erstellt Gegenangebot
• Preisverhandlung erfolgt innerhalb der Plattform
• Angebot wird direkt zur Bestellung

Praxisbewertung

Bei vielen Wettbewerbern werden hierfür zusätzliche Module benötigt. Bei OroCommerce gehört RFQ zur Kernfunktionalität.

 

Configure-Price-Quote (CPQ) für komplexe Produkte

OroCommerce unterstützt Konfigurationsprozesse und Angebotslogiken bereits in der Plattform.

Mögliche Szenarien:

• Variantenprodukte
• technische Produkte
• konfigurierte Baugruppen
• Angebotskalkulationen

Praxisbewertung

Für Standard-CPQ-Szenarien reicht OroCommerce häufig aus. Bei Engineer-to-Order-Prozessen oder sehr komplexen technischen Konfiguratoren wird jedoch meist eine spezialisierte CPQ-Lösung integriert.

 

Schnellbestellung per SKU-Liste oder CSV-Upload

Viele B2B-Kunden kennen die gewünschten Artikel bereits.

Für diese Szenarien bietet OroCommerce:

• Schnellerfassung über SKU
• CSV-Import
• Wiederbestelllisten
• Einkaufslisten

Praxisbewertung

Diese Funktionen werden insbesondere im Großhandel intensiv genutzt.

 

Preismanagement: Flexibilität auf Enterprise-Niveau

Preislogik gehört zu den Bereichen, in denen OroCommerce besonders stark ist.

 

Regelbasierte Preislisten und Preispriorität

Preislisten können nach unterschiedlichen Kriterien kombiniert werden.

Mögliche Faktoren:

• Kunde
• Kundengruppe
• Region
• Währung
• Produktgruppe
• Vertriebsorganisation

Konflikte zwischen Preislisten werden über Prioritäten aufgelöst.

 

Volumenrabatte, Stufenpreise und Kundenpreise

OroCommerce unterstützt:

• Staffelpreise
• Mengenrabatte
• kundenindividuelle Preise
• Aktionspreise
• zeitlich begrenzte Preisvereinbarungen

Praxisbewertung

Im B2B-Bereich gehört diese Preislogik zu den stärksten Funktionen der Plattform.

 

Marketing und Content: CMS und Segmentierung

OroCommerce enthält ein integriertes CMS.

Mögliche Inhalte:

• Landingpages
• Produktseiten
• Kampagnenseiten
• Content-Blöcke

Zusätzlich unterstützt die Plattform:

• Kundensegmentierung
• Personalisierung
• zielgruppenspezifische Inhalte

Praxisbewertung

Für klassische B2B-Anforderungen ist das CMS vollkommen ausreichend.

Für stark marketinggetriebene B2C-Projekte existieren spezialisiertere Systeme.

 

CRM-Integration: Vertrieb und Commerce in einem System

Ein besonderer Vorteil des Oro-Ökosystems ist die Nähe zwischen Commerce und CRM.

Über OroCRM lassen sich:

• Leads
• Kontakte
• Verkaufschancen
• Vertriebsaktivitäten
• Kundenhistorien

direkt mit Commerce-Prozessen verbinden.

Mehr dazu lesen Sie im Beitrag „Das Oro-Produktfamilien-Ökosystem“.

Praxisbewertung

Gerade für Unternehmen mit beratungsintensivem Vertrieb kann dies ein erheblicher Vorteil gegenüber isolierten Shop-Lösungen sein.

 

Was OroCommerce NICHT nativ kann – und wie das gelöst wird

Keine Plattform deckt alle Anforderungen vollständig ab.

Auch OroCommerce hat Grenzen.

Grenzen bei B2C-Szenarien

OroCommerce wurde für B2B entwickelt.

Für Unternehmen mit Schwerpunkt auf:

• D2C-Commerce
• Conversion-Optimierung
• Influencer-Marketing
• Retail-Commerce

gibt es oft passendere Plattformen.

Praxisbewertung

Das ist keine Schwäche, sondern eine bewusste Spezialisierung.

 

Erweiterte Produktkonfiguratoren (CPQ-Third-Party)

Bei hochkomplexen Produkten reichen Standard-Konfigurationsfunktionen häufig nicht aus.

Typische Beispiele:

• Maschinenbau
• Anlagenbau
• Engineer-to-Order-Prozesse
• CAD-basierte Konfiguration

Hier werden meist spezialisierte CPQ-Lösungen integriert.

Praxisbewertung

OroCommerce bietet die Integrationsbasis, ersetzt aber nicht jede CPQ-Spezialsoftware.

 

Community Edition vs. Enterprise Edition

Nicht jede Funktion steht in beiden Editionen identisch zur Verfügung.

Welche Unterschiede zwischen Community und Enterprise bestehen, erläutern wir im Beitrag „Community Edition vs. Enterprise Edition“.

 

Fazit

OroCommerce gehört zu den wenigen Plattformen, die B2B-Funktionen nicht nachträglich ergänzen, sondern bereits im Kern des Systems verankert haben.

Besonders stark ist die Plattform bei:

• Unternehmenshierarchien
• kundenspezifischen Preislisten
• RFQ-Prozessen
• Rollen- und Berechtigungskonzepten
• ERP-nahen Geschäftsprozessen
• Multi-Organisation-Szenarien

Unternehmen mit komplexen B2B-Strukturen finden deshalb häufig deutlich weniger Erweiterungs- und Customizing-Bedarf als bei Plattformen, die ursprünglich für B2C entwickelt wurden.

Gleichzeitig ist OroCommerce keine Universallösung. Für hochkomplexe CPQ-Szenarien oder stark marketingorientierte B2C-Projekte können spezialisierte Systeme die bessere Wahl sein.

 

So unterstützt Unit M dabei

Sie möchten wissen, welche OroCommerce-Funktionen für Ihr konkretes B2B-Szenario relevant sind?

 

Als offizieller OroCommerce-Partner unterstützt Unit M Unternehmen bei der Bewertung, Konzeption und Einführung von OroCommerce. Gemeinsam analysieren wir Ihre Anforderungen und zeigen transparent auf, welche Funktionen OroCommerce bereits nativ abdeckt – und an welchen Stellen individuelle Erweiterungen sinnvoll sind.

 

FAQ

Welche B2B-Funktionen bietet OroCommerce standardmäßig?

OroCommerce bietet unter anderem Unternehmenshierarchien, kundenspezifische Preislisten, Angebotsprozesse (RFQ), Rollenmodelle, Einkaufslisten, Schnellbestellungen und Workflow-Funktionen bereits im Standard.

Unterstützt OroCommerce individuelle Preislisten?

Ja. Preislisten können kunden-, gruppen-, regionen- oder vertragsbezogen definiert werden und folgen einer regelbasierten Prioritätslogik.

Verfügt OroCommerce über RFQ-Funktionen?

Ja. Request-for-Quote-Prozesse gehören zur nativen Plattformfunktionalität und benötigen keine zusätzlichen Erweiterungen.

Ist ein Produktkonfigurator bereits enthalten?

Für Standard-Konfigurationen ja. Für komplexe Engineer-to-Order- oder CAD-basierte Konfiguratoren werden häufig spezialisierte CPQ-Lösungen integriert.

Benötigt OroCommerce viele Erweiterungen wie andere Shopsysteme?

In vielen B2B-Szenarien deutlich weniger. Zahlreiche Funktionen, die bei anderen Plattformen über Extensions bereitgestellt werden, sind in OroCommerce bereits enthalten.