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# Unit M GmbH: Routine automatisieren – Zeit gewinnen für mehr Vertrieb und Kundenservice

Wir erstellen digitale Vertriebskanäle und Kundenportale, die Umsatz steigern und Ihr Team entlasten – mit 30 Jahren Erfahrung und klarer Meinung. Unsere Arbeit beginnt nicht mit Technik, sondern mit Zahlen: Wir analysieren Potenziale, berechnen den ROI und setzen nur Lösungen um, die sich für Sie lohnen:

-Umsatzdruck – Mehr Kundenanfragen und Bestellungen effizient abwickeln.
- Fachkräftemangel – Teams von Routinen entlasten, Ressourcen freisetzen.
- Digitalisierung – Prozesse automatisieren, ohne Chaos und Insellösungen
- Fehlendes Know-how – Praxisnahe Beratung und Umsetzung aus einer Hand.

## Sitemaps
[XML Sitemap](https://www.unit-m.de/sitemap_index.xml): Includes all crawlable and indexable pages.

## Beiträge
- [Partnerschaft Commerce und Unit M für B2B in der DACH Region](https://www.unit-m.de/partnerschaft-commerce-und-unit-m-fuer-dach-region/): Viele mittelständische B2B-Unternehmen in der DACH-Region stehen vor demselben Problem:
- [HRW Science Talk: Podiumsdiskussion in Essen](https://www.unit-m.de/science-talk-kuenstliche-intelligenz-praxis/): Heute durfte ich an der Aufzeichnung einer Science Talk Podiumsdiskussion der Hochschule Ruhr West University of Applied Sciences teilnehmen - produziert in den Fernsehstudios der FUNKE Mediengruppe in Essen.
- [ANGA COM: Zwischen KI-Hype und echten Gesprächen](https://www.unit-m.de/anga-com-ki-hype-networking/): Nach 6 Stunden ANGA COM kann ich bestätigen:
- [B2B E-Commerce Plattformen – der Vergleich](https://www.unit-m.de/b2b-e-commerce-plattformen-vergleich-auswahl/): B2B E-Commerce Plattformen entscheiden heute nicht nur über den digitalen Vertrieb, sondern auch über Prozesse, Integrationen, internationale Rollouts, Governance und langfristige Betriebskosten.
- [interpack Messe Düsseldorf: KI im Maschinenbau](https://www.unit-m.de/interpack-messe-duesseldorf-ki-maschinenbau/): Interessante Eindrücke nehme ich von der interpack Messe in Düsseldorf mit, auf der ich heute zum allerersten Mal war.
- [BigCommerce Live EMEA Event im Wembley-Stadion](https://www.unit-m.de/bigcommerce-live-emea-event-im-wembley-stadion/): Großartige Tage in London beim BigCommerce Live EMEA Event im Wembley-Stadion.
- [Wire and Tube – Leading International Trade Fairs](https://www.unit-m.de/wire-and-tube-leading-international-trade-fairs/): Heute auf der Wire and Tube - Leading International Trade Fairs in Düsseldorf.
- [SHK+E Messe: Wer automatisiert, gewinnt](https://www.unit-m.de/shk-e-messebesuch-in-essen/): Immer wieder praktisch, wenn die Industriemesse direkt vor der Haustür stattfindet 😉
 
Diese Woche war ich auf der SHK+E Messe in Essen. Einer der wichtigsten Treffpunkte für Sanitär, Heizung, Klima und Elektro.
 
Was mir besonders aufgefallen ist: Die Hallen waren voll. Die Stimmung war gut.
Aber hinter vielen Gesprächen lag ein ziemlich klarer gemeinsamer Nenner: Der Druck auf Vertrieb und Kundenservice steigt spürbar.
 
Ob Fachkräftemangel, steigende Komplexität oder wachsende Kundenerwartungen...
Viele Unternehmen stehen vor der gleichen Frage: Wie schaffen wir es, mehr Anfragen zu bewältigen, ohne mehr Personal aufzubauen?
 
Meine Beobachtung ist, dass der Bedarf an Automatisierung von Routinetätigkeiten nicht mehr „nice to have“ ist, sondern wird gerade zum echten Engpass-Thema.
 
Und genau hier trennt sich langsam die Spreu vom Weizen: Die einen diskutieren noch
Die anderen bauen bereits funktionierende Lösungen
- [Messe Frankfurt – Eindrücke von der Light + Building](https://www.unit-m.de/messe-frankfurt-eindruecke-von-der-light-building/): Ein Tag auf der Light + Building Messe in Frankfurt liegt hinter mir.
- [Ein Tag auf der internationalen Eisenwarenmesse – Köln](https://www.unit-m.de/internationale-eisenwarenmesse-koeln/): Gestern war ich auf der Internationalen Eisenwarenmesse in Köln unterwegs – eine der wichtigsten Industriemessen für unsere Branche.
- [Optimismus, Innovation & Zusammenarbeit bei PUMPS & VALVES und maintenance Messe Dortmund](https://www.unit-m.de/pumps-valves-und-maintance-messe-dortmund/): Heute war ich auf der PUMPS & VALVES Dortmund sowie der maintenance Messe in Dortmund. Zwei starke Formate, die parallel stattfinden und sich hervorragend ergänzen.
- [FMB Fachmesse für Maschinenbau: Fortschritt im Mittelstand](https://www.unit-m.de/fmb-fachmesse-maschinenbau-mittelstand-fortschritt/): Auf der FMB – Fachmesse für Maschinenbau in Bad Salzuflen wurde mir wieder klar: Fortschritt im Mittelstand sieht anders aus, als viele glauben. Da geht’s nicht um den nächsten Trend, sondern darum, wie man morgen besser arbeitet als heute.
- [Unternehmerreise nach Dublin: Drei Tage KI-Impulse, die bewegen](https://www.unit-m.de/unternehmerreise-nach-dublin-3-impulse-zu-ki/): Drei Tage, sechs globale Technologiekonzerne, ein herausragender KI-Workshop und ein Ökosystem, das mit Tempo, Pragmatismus und echter Offenheit beeindruckt. Die von der IHK in Zusammenarbeit mit der AHK Dublin organisierte Unternehmerreise zeigte eindrucksvoll, wie Irland Innovation lebt und welche Rolle Künstliche Intelligenz dort schon heute im Alltag von Unternehmen spielt.
- [Veranstaltung: Vom FAX zum globalen Fachhandelsportal – Digitalisierung als Wettbewerbsvorteil](https://www.unit-m.de/abus-vom-fax-zum-weltweiten-fachhandelsportal/): Wie das in der Praxis aussieht, zeigen Dirk Dühlmann-Valdeig von der ABUS Security Tech Germany und Stefan Koshold während dieser SIHK zu Hagen Veranstaltung.
- [Statt überflüssiger Routine: 20 % mehr Zeit für Ihre Kunden gewinnen](https://www.unit-m.de/statt-ueberfluessiger-routine-20-mehr-zeit/): Hier geht es zum Rechner
- [Neue Partnerschaft – Mit der Integrationsplattform Patchworks](https://www.unit-m.de/neue-partnerschaft-ntegrationsplattform-patchworks/): Patchworks zählt zu den führenden iPaaS-Plattformen für den B2B eCommerce. Mit ihrer No-Code/Low-Code-Technologie automatisiert und steuert Patchworks den Datenfluss zwischen allen Unternehmenssystemen - schnell, flexibel und ohne Integrationskopfschmerzen.
- [IHK Vortrag – Von Null auf Zukunft – KI einfach erklärt](https://www.unit-m.de/ihk-vortrag-ki-einfach-erklaert/): Künstliche Intelligenz bewegt, begeistert – und sorgt für viele Fragen. Genau das hat die IHK bei ihrer Veranstaltung des Ausschusses Digitalisierung und Innovation erlebt: Knapp 60 Teilnehmerinnen und Teilnehmer tauchten gemeinsam mit uns in die Welt der KI ein. Gemeinsam mit Jörg Gudat von Labs.ruhr habe ich einen Vortrag dazu gehalten.
- [Ratioparts – Ein starkes Signal für die Zukunft des B2B-Commerce](https://www.unit-m.de/ratioparts-mit-bigcommerce-in-die-zukunft/): Vor über zehn Jahren haben wir gemeinsam mit Ratioparts den Grundstein für seine E-Commerce-Strategie gelegt. Damals war der Onlineshop noch eine Ausnahme – heute ist er einer der wichtigsten Wachstumstreiber des Unternehmens. Ein gemeinsamer Erfolg, auf den wir stolz sein können.
- [Digiday – Digitalisierung zum Anfassen und Erleben](https://www.unit-m.de/digiday-digitalisierung-zum-anfassen-und-erleben/): Der DigiDay war nicht nur sehr gut besucht, viele Besucher:innen kamen gezielt, zeigten echtes Interesse und suchten aktiv das Gespräch. Darunter waren sogar viele Inhaber:innen.
- [Forschungszulage für unser Innovationsprojekt bewilligt](https://www.unit-m.de/fue-foerderbescheid-foerderung/): Wir haben heute den positiven Bescheid von der Bescheinigungsstelle Forschungszulage erhalten:Unser Innovationsvorhaben wird gefördert - konkret bedeutet dass, dass bei internen Personalaufwände im sechsstelligen Bereich unterstützt werden.
- [7 Vorteile eines B2B Online-Shops für Ersatzteile](https://www.unit-m.de/7-vorteile-eines-b2b-online-shops-fur-ersatzteile/): Die Digitalisierung der Ersatzteilbeschaffung ist unverzichtbar geworden. Ein moderner B2B Online-Shop bietet Unternehmen entscheidende Vorteile: schnellere Prozesse, geringere Kosten und eine ständige Verfügbarkeit von Ersatzteilen. Hier sind die 7 wichtigsten Vorteile:
- [PIM-System einführen: Checkliste für B2B-Unternehmen](https://www.unit-m.de/pim-system-einfuhren-checkliste-fur-b2b-unternehmen/): Ein PIM-System (Product Information Management) hilft Unternehmen, Produktdaten zentral zu verwalten, Fehler zu minimieren und die Datenqualität zu verbessern. Besonders im B2B-Bereich, wo 87 % der Käufer eine Website verlassen, wenn Produktinformationen unzureichend sind, ist ein PIM-System unverzichtbar. Es optimiert die Datenintegration, Anreicherung und Verteilung über alle Vertriebskanäle.
- [B2B Kundenportal vs. klassischer Vertrieb: Ein Vergleich](https://www.unit-m.de/b2b-kundenportal-vs-klassischer-vertrieb/): Kurz gesagt: Ein B2B-Kundenportal spart Kosten, ist rund um die Uhr verfügbar und automatisiert Prozesse. Der klassische Vertrieb bietet hingegen persönliche Beratung und Flexibilität – ideal für komplexe Produkte. Die beste Lösung? Oft eine Kombination aus beidem.
- [Erfolgreiche Präsenzveranstaltung PraxisForum Mittelstand im Ruhrgebiet](https://www.unit-m.de/erfolgreiche-praesenzveranstalrtung-praxisforum-mittelstand-im-ruhrgebiet-marketing-vertrieb-automatisierung-und-digitalisierung-neu-gedacht/): Ein herzliches Dankeschön an alle, die an unserer Präsenzveranstaltung "PraxisForum Mittelstand im Ruhrgebiet - MARKETING, VERTRIEB, AUTOMATISIERUNG UND DIGITALISIERUNG NEU GEDACHT"teilgenommen haben! Mit über 60 Gästen vor Ort war es ein großartiger Austausch über die Zukunft des Mittelstands – praxisnah, inspirierend und voller wertvoller Impulse.
- [PraxisForum Mittelstand im Ruhrgebiet](https://www.unit-m.de/praxisforum-mittelstand-im-ruhrgebiet/): Google Maps
- [Unit M unterstützt den Wirtschaftswarntag](https://www.unit-m.de/unit-m-unterstuetzt-den-wirtschaftswarntag/): Ich unterstütze deshalb den Wirtschaftswarntag am 29.01.2025
- [Erfolgreicher Kickoff mit manroland Goss in Augsburg!](https://www.unit-m.de/erfolgreicher-kickoff-mit-manroland-goss-in-augsburg/): Wir freuen uns, dass wir den Zuschlag für ein spannendes Projekt erhalten haben: den neuen weltweiten Ersatzteilwebshop für manroland Goss auf Basis der B2B eCommerce Enterprise Software OroCommerce. Nach einer umfangreichen Marktevaluierung, die manroland Goss durchgeführt hat, haben wir uns mit der Kombination von leistungsstarker B2B eCommerce Standardsoftware mit Fachkompetenz und Prozesswissen durchgesetzt.
- [Unit M Weihnachtsfeier mit den Unit M Superheros ;-)](https://www.unit-m.de/unit-m-weihnachtsfeier-mit-den-unit-m-superheros/): In alter Tradition fand die Weihnachtsfeier 2024 auch dieses Jahr wieder Remote statt. Als besonders Highlight war das Kollegen und Kolleginnen erraten. Das Team hat sich, getreu dem Motto "Haben wir nicht alle Superkräfte?", überlegt alle Kollegen und Kolleginnen als Superhelden darzustellen und dann erraten zu lassen wer wer ist;-).
- [IHK Jahresempfang 2024 – Inspirierende Gespräche und spannende Einblicke in die meo Region](https://www.unit-m.de/ihk-jahresempfang-2024/): Gestern hatte ich das Vergnügen, am Jahresempfang der meo IHK teilzunehmen. Die Veranstaltung bot eine fantastische Gelegenheit, mit anderen Unternehmer und Vetreterinnen der Wirtschaft und Politik ins Gespräch zu kommen und sich über die aktuellen Herausforderungen und Chancen in unserer Region auszutauschen.
- [Besuch in der Smartcity Ahaus](https://www.unit-m.de/besuch-in-der-smartcity-ahaus/): Smartcity Ahaus - Dieser Frage sind wir nachgegangen und haben uns Vorort die Smartcity Ahaus angeschaut.
- [ESSEN DIGITALISIERT – Meine Eindrücke vom Event](https://www.unit-m.de/essen-digitalisiert-essener-wirtschaftsfoerderung/): Heute hatte ich die Gelegenheit, am Event ESSEN DIGITALISIERT in den Design Offices im Ruhr Tower teilzunehmen – und es war inspirierend! Der Fokus auf Künstliche Intelligenz und deren Potenzial, Arbeitskultur und Geschäftsprozesse zu revolutionieren, hat mich besonders begeistert.
- [Unternehmerreise nach Ghana](https://www.unit-m.de/unternehmerreise-nach-ghana/): Eine Unternehmerreise organisiert von der IHK/AHK? Macht es Sinn daran teilzunehmen? Dann dazu noch nach Ghana? Diese Fragen habe ich mir auch gestellt und was bin ich froh, dass ich mitgefahren bin!
- [Unit M auf Benelux Roadshow von BigCommerce](https://www.unit-m.de/unit-m-auf-benelux-roadshow-von-bigcommerce/): Auch wenn sich Deutschland mit den Potentialen von BigCommerce aktuell etwas schwer tut. Wir glauben an die Open Saas, Headless und Composable Commerce als die Zukunftstechnologien. Wie schön ist es das Mülheim gar nicht weit weg von Amsterdam ist ;-).
- [Neuer Co-Geschäftsführer: Christian Lehmann übernimmt mehr Verantwortung](https://www.unit-m.de/neuer-co-geschaeftsfuehrer-christian-lehmann-uebernimmt-mehr-verantwortung/): Ich freue mich, heute eine großartige Neuigkeit zu teilen: Ab dem 1. Juli 2024 wird Christian Lehmann zweiter Geschäftsführer bei Unit M! 🎉
- [Shopsysteme sind tot – Lang leben Shopsysteme!](https://www.unit-m.de/shopsysteme-sind-tot-lang-leben-shopsysteme/): Im YouTube-Interview "Shopsysteme sind tot - Lang leben Shopsysteme!" mit Alexander Steireif von Alexander Steireif Consulting diskutiert Stefan Koshold von Unit M den aktuellen Stand und die Zukunft von Shopsystemen, insbesondere im B2B-Sektor.
- [Ersatzteilshop für IAG GmbH gelaunched](https://www.unit-m.de/ersatzteilshop-fuer-iag-gmbh-gelauched/): Die IAG - Industrie Automatisierungsgesellschaft m.b.H. aus Wiekersdorf in Österreich ist auf die Herstellung erstklassiger Sonderpressen spezialisiert und beschäftigen rund 100 Mitarbeiter.
- [Becker Antriebe launched Produktcenter und Kundenserviceportal](https://www.unit-m.de/becker-antriebe-launched-digitales-kundenportal/): Becker-Antriebe hat rechtzeitig zum Beginn der R+T Alliance Messe in Stuttgart sein neues Partnerportal gelaunched.
- [Innovation im Herzen von Duisburg: Autonome Fahrzeuge bei der DVV in Duisburg](https://www.unit-m.de/autonome-fahrzeuge-bei-der-dvv-in-duisburg/): Ich hatte das Privileg, die Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft (DVV) zu besuchen. Ein Highlight dieser Veranstaltung war für mich die Präsentation autonom fahrender Fahrzeuge.
- [Kundentreffen im Urlaub?](https://www.unit-m.de/kundentreffen-im-urlaub/): Unsere Kunden treffen wir natürlich häufig. Mittlerweile meistens digital, aber auch regelmäßig persönlich. Entweder Vorort, auf Messen oder auf Veranstaltungen.
- [Unit M – Lebkuchenhaus basteln zur Weihnachtsfeier](https://www.unit-m.de/weihnachtsfeier/): Dieses Jahr hat unsere Unit M Weihnachtsfeier eine ganz neue Dimension des Feierns erreicht – virtuell vor dem Bildschirm, aber dennoch voller Festlichkeit und gemeinschaftlicher Freude. Trotz der räumlichen Distanz haben wir es geschafft, den Geist der Feiertage einzufangen. Mit einem köstlichen Essen, das jeder für sich bestellt hatte, begann unsere Feier. Von lokalen Leckereien bis zu internationalen Spezialitäten. Der Höhepunkt des Abends war definitiv unser gemeinsames Bastelprojekt: das Zusammenbauen und Dekorieren von Lebkuchenhäusern. Mit Zuckerguss als Superkleber bewaffnet, haben wir unsere kreativen Fähigkeiten unter Beweis gestellt und unsere individuellen Lebkuchenmeisterwerke erschaffen. 
- [100 Jahre Schneeberger – Unser Kunde im Podcast über seinen Webshop](https://www.unit-m.de/100-jahre-schneeberger-podcast-zum-webshop/): Seit 100 Jahren ist unser Kunde, die Schneeberger AG aus Roggwil in der Schweiz, mit seinen Produkten für die Lineartechnik erfolgreich im Markt.
- [Unit M Firmenevent – Museum Folkwang](https://www.unit-m.de/unit-m-firmenevent-museum-folkwang/): Im Museum Folkwang konnten wir eine Vielzahl visueller Eindrücke in der Ausstellung "Neue Welten" sammeln. Die Ausstellung präsentiert eine bunte Mischung von Gemälden, Fotografien, Skulpturen und Grafiken aus den verschiedenen Epochen. Allen Installationen ist eines gemeinsam: Sie zeichnen einen Neubeginn und den Aufbruch in eine neue Ära nach. Mit diesen Eindrücken haben wir unser eigenes Dasein reflektieren können und werden uns nachhaltig daran erinnern.
- [Unit M Firmenevent – Zeche Zollverein](https://www.unit-m.de/unit-m-firmenevent-zeche-zollverein/): Während einer Führung erhielten wir spannendene Einblicke in den Arbeitsalltag eines Steigers. Dabei lernten wir viel über die äußerst anspruchsvollen Arbeitsbedingungen und -abläufe sowie die vielfältigen Einsatzgebiete. Die mitunter makaberen Anekdoten unseres Gruppenführers ließen uns dabei so manches Werkzeug, Maschine oder Objekt mit anderen Augen sehen.
- [Unit M Firmenevent – Mafia Rallye](https://www.unit-m.de/unit-m-firmenevent-mafia-rallye/): Mit einem Tablet bewaffnet und einer Menge Teamgeist im Gepäck, nahmen wir die Herausforderung an und meisterten knifflige Aufgaben. Trotz Dauerregens erreichten schließlich alle das Ziel. Dabei entdeckte der eine oder andere von uns seinen verborgenen Mafioso in sich.
- [Jetzt ist es offiziell! Stefan Koshold wurde in den Ausschuss Internationalisierung berufen](https://www.unit-m.de/berufung-in-den-ihk-ausschuss-international/): Ab jetzt haben wir es auch schriftlich;-). Stefan Koshold ist offizielles Mitglied im IHK Ausschuss Internationalisierung.
- [Michael Döhler von der Intellishop AG zu Besuch bei Unit M](https://www.unit-m.de/michael-doehler-von-intellishop-ag-zu-besuch/): Mit der Intellishop AG aus Karlsruhe verbindet uns die Leidenschaft für B2B eCommerce. Umso mehr hat uns der Besuch von Michael Döhler gefreut und dass wir mal Zeit und Ruhe hatten unsere gemeinsame Zukunft zu planen.
- [Unit M Powersnails lassen den Mülheimer Firmenlauf hinter sich](https://www.unit-m.de/unit-m-powersnails-beim-mueheimer-firmenlauf/): Die Digitalisierung muss halt laufen, damit es voran geht. Als klares Zeichen hat dieses Jahr zum ersten Mal ein kleines, aber feines Unit M Team am Mülheimer Firmenlauf teilgenommen. Mit Understatement als Unit M PowerSnails gestartet, überzeugten alle mit einer grandiosen Leistung. Daumen hoch, weiter so!
- [Unit M im Ausschuss für Digitalisierung & Innovation](https://www.unit-m.de/unit-m-im-ausschuss-digitalisierung/): Wir möchten der Region und der IHK für die Berufung von Stefan Koshold als zweiter Vorsitzender des Ausschusses Digitalisierung und Innovation danken, die zum 23.6. stattgefunden hat.
- [Aus der WAZ – Artikelreihe „Hidden Champions“ mit Unit M](https://www.unit-m.de/waz-artikelreihe-hidden-champions-unit-m/): Ist es nicht schön, wenn auch die Lokalpresse anfängt mittelständischen Hidden Champion Unternehmen aus der Region mehr Sichtbarkeit zu gegeben? So geschehen in der Westdeutschen Allgemeinen Zeitung (WAZ), die zur Funke Medien Gruppe aus Essen gehört, die seit längerem bereits eine Artikelreihe dafür geschaffen hat.
- [Case Study unseres Kunden Schneeberger – Online](https://www.unit-m.de/case-study-schneeberger-online/): Ein Projekt welches von Anfang an in Time und Budget geblieben ist und alle Kundenerwartungen voll erfüllt hat, macht allen Parteien Spaß. Genauso ein Projekt ist Schneeberger. Wir freuen uns über die heute veröffentlichte Case Study unseres langjährigen Technologiepartners OroCommerce.

## Seiten
- [Maschinenstillstände vermeiden und Service entlasten – Ersatzteilshops für den Maschinenbau](https://www.unit-m.de/ersatzteilshops-fuer-maschinenbau-sk/): Ersatzteilbestellungen sind im Maschinenbau häufig unnötig aufwendig.
- [B2B-E-Commerce für den Maschinenbau: Digitale Prozesse für Vertrieb, Service und Ersatzteile](https://www.unit-m.de/b2b-ecommerce-maschinenbau/): E-Commerce im Maschinenbau ist mehr als ein Onlineshop.
- [Serviceportal vs. Kundenportal: Unterschiede und Entscheidungshilfe](https://www.unit-m.de/serviceportal-vs-kundenportal/): Ein Serviceportal konzentriert sich auf Support, Hilfe und die Bearbeitung konkreter Kundenanliegen. Ein Kundenportal geht weiter: Es verbindet Servicefunktionen mit Bestellungen, Dokumenten, Verträgen, Lieferinformationen und weiteren Self-Service-Prozessen.
- [Was ist ein Kundenportal? Definition, Funktionen und Vorteile](https://www.unit-m.de/was-ist-ein-kundenportal/): Ein Kundenportal ist ein geschützter und personalisierter Online-Zugang, über den Kunden Informationen abrufen, Dokumente herunterladen, Bestellungen verwalten und Serviceanliegen selbstständig erledigen können.
- [KPIs und Erfolgsmessung im Industrie-E-Commerce: Welche Kennzahlen wirklich zählen](https://www.unit-m.de/industrie-ecommerce-kpis-erfolgsmessung/): Dieser Beitrag zeigt, welche B2B-Shop-KPIs für Industrieunternehmen wirklich aussagekräftig sind, wie sie berechnet werden und welche Zielwerte für die ersten drei Jahre realistisch sein können.
- [B2B-Shop-Einführung im Industrieunternehmen: Projektvorgehen, Phasen und Change Management](https://www.unit-m.de/b2b-shop-einfuehrung-industrie-projektablauf/): Dieser Leitfaden zeigt, welche Phasen eine B2B-Shop-Einführung in der Industrie durchläuft, welche Aufgaben intern übernommen werden müssen und welche Fehler Projekte besonders häufig verzögern.
- [Kosten und ROI eines B2B-Industrieshops: Was Ihr E-Commerce-Projekt wirklich kostet und wann es sich rechnet](https://www.unit-m.de/industrie-ecommerce-kosten-roi/): Ein professioneller B2B-Industrieshop kostet im ersten Jahr meist zwischen 150.000 und 600.000 Euro. Ein klar begrenzter Ersatzteilshop kann darunter liegen. Eine internationale Plattform mit individuellen Preisen, ERP- und PIM-Integration, mehreren Gesellschaften und komplexen Kundenstrukturen kann den oberen Wert deutlich überschreiten.
- [Industrie-Kundenportal und B2B-Self-Service: Vom Außendienst-Modell zur digitalen Customer Experience](https://www.unit-m.de/industrie-kundenportal-self-service-b2b/): Ein Industrie-Kundenportal gibt Geschäftskunden die Möglichkeit, häufig benötigte Informationen und Standardprozesse selbstständig abzurufen. Es ergänzt den persönlichen Vertrieb um einen digitalen Kanal, der unabhängig von Bürozeiten verfügbar ist.
- [PIM und Produktdatenmanagement für Industrieshops: Strukturierte Kataloge statt Datenchaos](https://www.unit-m.de/pim-produktdaten-industrie-ecommerce/): Ein PIM-System für Industrie-E-Commerce schafft eine zentrale Umgebung, in der Produktinformationen strukturiert, angereichert, geprüft und für unterschiedliche Vertriebskanäle bereitgestellt werden.
- [BMEcat, openTRANS und ECLASS/ETIM: Deutsche Produktdatenstandards im Industrieshop umsetzen](https://www.unit-m.de/bmecat-opentrans-eclss-etim-industrie-shop/): Ein Lieferant kann seine Produkte beispielsweise nach ETIM oder ECLASS klassifizieren, den Katalog per BMEcat bereitstellen und Bestellungen, Bestätigungen sowie Lieferavise anschließend über openTRANS austauschen.
- [ERP-Integration im B2B-Industrieshop: SAP, proALPHA, Infor und weitere deutsche Systeme anbinden](https://www.unit-m.de/erp-integration-industrie-b2b-shop/): Die ERP-Integration ist selten der sichtbarste Teil eines B2B-Commerce-Projekts. Für den späteren Erfolg ist sie jedoch häufig wichtiger als das Design des Shops oder die Wahl einzelner Frontend-Funktionen.
- [B2B E-Commerce für Elektrotechnik, Chemie und Bauzulieferer: Branchenspezifika und Lösungswege](https://www.unit-m.de/ecommerce-elektrotechnik-chemie-bauzulieferer/): Elektrotechnik, Chemie und Bauzulieferung unterscheiden sich auf den ersten Blick erheblich. Die Produkte, Kunden und regulatorischen Anforderungen sind verschieden.
- [MRO-E-Commerce und Industriebedarf: Digitale Beschaffung für Wartung, Reparatur und Betriebsmittel](https://www.unit-m.de/mro-ecommerce-industriebedarf/): Genau hier setzt MRO-E-Commerce an.
- [E-Commerce im Maschinenbau und Anlagenbau: Anforderungen, Use Cases und Plattformwahl](https://www.unit-m.de/ecommerce-maschinenbau-anlagenbau/): Maschinen- und Anlagenbauer gehören zu den anspruchsvollsten Unternehmen im B2B-E-Commerce. Während viele Branchen standardisierte Produkte über einen Onlineshop verkaufen können, stehen hier häufig komplexe Maschinen, individuelle Projekte und jahrzehntelange Kundenbeziehungen im Mittelpunkt.
- [OroCommerce für Industrieunternehmen: Stärken, Grenzen und ideale Use Cases](https://www.unit-m.de/orocommerce-industrie-use-cases/): Dieser Beitrag zeigt deshalb nicht nur die Stärken von OroCommerce für Industrieunternehmen, sondern auch die Grenzen und die Einsatzszenarien, in denen eine andere Plattform wirtschaftlich sinnvoller sein kann.
- [Direct-to-Customer im Industrievertrieb: Chancen und Risiken des Direktvertriebs für Hersteller](https://www.unit-m.de/direct-to-customer-industrie-hersteller/): Digitale Vertriebskanäle eröffnen deshalb neue Möglichkeiten für Direct-to-Customer in der Industrie. Hersteller können ausgewählte Produkte, Ersatzteile oder Serviceleistungen direkt anbieten, ohne zwangsläufig ihr bestehendes Partnernetz vollständig zu ersetzen.
- [Industrie 4.0 und E-Commerce: Wie vernetzte Produktion digitale Vertriebskanäle verändert](https://www.unit-m.de/industrie-40-ecommerce-vernetzter-vertrieb/): Industrie 4.0 und E-Commerce verbinden damit die Nachfrage des Kunden mit den Daten und Prozessen der Produktion.
- [Treiber und Hemmnisse der Digitalisierung im Industrievertrieb: Was hält B2B-Unternehmen zurück und was beschleunigt sie?](https://www.unit-m.de/industrie-ecommerce-treiber-hemmnisse/): Industrieunternehmen wissen heute meist, dass ihre Kunden digitale Angebote erwarten. Trotzdem kommen viele E-Commerce-Initiativen nur langsam voran.
- [Industrie E-Commerce Strategie: So planen Industrieunternehmen den digitalen Vertrieb](https://www.unit-m.de/industrie-ecommerce-strategie-leitfaden/): Eine tragfähige Industrie E-Commerce Strategie beantwortet deshalb nicht nur die Frage nach der Technologie. Sie beschreibt:
- [Industrie E-Commerce: Der vollständige Leitfaden für B2B-Industrieunternehmen](https://www.unit-m.de/industrie-ecommerce-b2b-leitfaden/): Dabei wird Industrie E-Commerce häufig unterschätzt. Ein B2B-Industrieshop ist nicht einfach ein Onlineshop, der nur für registrierte Geschäftskunden zugänglich ist. Er muss kundenspezifische Preise, unterschiedliche Rollen und Berechtigungen, Angebotsprozesse, Genehmigungsworkflows, technische Produktdaten, Ersatzteilbeziehungen und ERP-gestützte Verfügbarkeiten abbilden.
- [REVYO BASECAMP™ IM VERTRIEBSGEBIRGE](https://www.unit-m.de/revyo-basecamp-im-vertriebsgebirge/): Das REVYO BASECAMP schafft eine klare Entscheidungs-Grundlage, bevor hohe Investitionen in Systeme, Prozesse oder Ressourcen entstehen.
- [Shopware B2B für Großhändler: B2B Suite vs B2B Components](https://www.unit-m.de/shopware-b2b-grosshandel/): Shopware ist für viele mittelständische Großhändler eine naheliegende Plattform für B2B-E-Commerce. Die Lösung ist im deutschen Markt etabliert, verfügt über ein großes Partnernetzwerk und bietet mit Shopware 6 eine moderne technische Grundlage.
- [B2B-Shopsysteme im Vergleich: Die 8 besten Plattformen für Großhändler](https://www.unit-m.de/b2b-shopsysteme-vergleich/): Die Auswahl eines B2B-Shopsystems ist keine reine Softwareentscheidung. Sie entscheidet darüber, wie Ihr digitaler Vertrieb in den nächsten Jahren funktioniert: welche Kunden Sie bedienen können, wie tief Ihr ERP angebunden wird, welche Prozesse automatisiert werden und wie schnell neue digitale Services entstehen.
- [PIM für Großhändler: Produktdaten als Wachstumstreiber im B2B-E-Commerce](https://www.unit-m.de/pim-grosshandel-produktdaten/): Produktdaten entscheiden im B2B-E-Commerce darüber, ob Kunden Produkte finden, verstehen und bestellen können. Gerade im Großhandel mit tausenden oder hunderttausenden Artikeln reichen ERP, Excel und manuelle Pflegeprozesse dafür nicht mehr aus.
- [Kundengruppen, Staffelpreise und individuelle Preislisten im B2B-Shop richtig einsetzen](https://www.unit-m.de/kundengruppen-staffelpreise-b2b-shop/): Im B2B gibt es selten den einen Preis. Großhändler arbeiten mit Kundengruppen, Rabattstufen, Rahmenverträgen, Staffelpreisen, individuellen Preislisten, Sonderkonditionen und Aktionspreisen.
- [Digitalisierung im Großhandel: Strategie, Wachstumstreiber und Roadmap](https://www.unit-m.de/digitalisierung-grosshandel-strategie/): Die Digitalisierung im Großhandel ist kein Zukunftsthema mehr. Kunden erwarten digitale Bestellmöglichkeiten, transparente Informationen, Self-Service und schnelle Reaktionszeiten. Gleichzeitig steigen Kosten, Margendruck und Wettbewerb durch Hersteller, Plattformen und digitale Anbieter.
- [B2B-Shop-Kosten 2026: Was eine Großhandels-E-Commerce-Plattform wirklich kostet](https://www.unit-m.de/b2b-shop-kosten-grosshandel/): Ein B2B-Shop kostet nicht nur Lizenz und Umsetzung. Die eigentlichen Kosten entstehen dort, wo aus einem Shop ein funktionierender digitaler Vertriebskanal wird: bei ERP-Anbindung, Produktdaten, Preislogik, Schnittstellen, Schulung, Betrieb und kontinuierlicher Weiterentwicklung.
- [EDI im Großhandel: Wie elektronischer Datenaustausch B2B-Prozesse automatisiert](https://www.unit-m.de/edi-grosshandel-b2b/): EDI ist im Großhandel kein Relikt aus alten IT-Zeiten. Für viele größere Kunden, Konzerne und Handelsketten ist elektronischer Datenaustausch weiterhin der Standard für strukturierte B2B-Prozesse.
- [B2B-Freigabeprozesse, Rollen und Schnellbestellung: B2B-Workflows, die Großhändler brauchen](https://www.unit-m.de/b2b-freigabeprozesse-rollen-workflows/): B2B-Freigabeprozesse steuern, welche Bestellungen direkt ausgelöst werden dürfen und welche vorher intern genehmigt werden müssen. Grundlage sind meist Budgetgrenzen, Rollen, Kostenstellen oder Produktgruppen.
- [OroCommerce vs. Spryker vs. Sana Commerce](https://www.unit-m.de/orocommerce-vs-spryker-vs-san/): Wenn ein klassischer B2B-Shop nicht mehr ausreicht, beginnt die Auswahl der Enterprise-Plattform. Spätestens bei komplexen Kundenstrukturen, individuellen Preislogiken, internationalen Sortimenten, mehreren Marken oder tiefen ERP-Prozessen stoßen einfache Shopsysteme an Grenzen.
- [ERP-Anbindung für B2B-Shops](https://www.unit-m.de/erp-anbindung-b2b-shop/): Unit M unterstützt mittelständische Großhändler und B2B-Unternehmen bei der Konzeption und Umsetzung belastbarer ERP-Anbindungen für B2B-Shops, Kundenportale und digitale Vertriebsplattformen.
- [B2B-Zahlungsarten für Großhändler](https://www.unit-m.de/b2b-zahlungsarten-rechnungskauf/): Viele Großhändler investieren erhebliche Summen in ihren B2B-Shop – und verlieren dennoch Bestellungen im letzten Schritt des Bestellprozesses.
- [B2B-E-Commerce für Großhändler](https://www.unit-m.de/b2b-ecommerce-grosshandel-leitfaden/): Ein moderner B2B-Shop ist weit mehr als ein zusätzlicher Vertriebskanal. Er automatisiert Routinetätigkeiten im Vertrieb und Kundenservice, reduziert Prozesskosten und ermöglicht Ihren Kunden, jederzeit selbstständig zu bestellen – mit ihren individuellen Preisen, Sortimenten und Konditionen.
- [ERP-Anbindung im Maschinenbau-E-Commerce: SAP, Sage, Infor und Dynamics in der Praxis](https://www.unit-m.de/erp-anbindung-maschinenbau-shop/): Für die ERP-Anbindung im Maschinenbau haben sich vier Muster bewährt.
- [BigCommerce für Maschinenbau-Großhandel und Ersatzteile](https://www.unit-m.de/bigcommerce-maschinenbau/): Viele Maschinenbauer und technische Großhändler wissen, dass digitale Vertriebskanäle wichtig sind. Trotzdem bleibt die Umsetzung oft liegen.
- [OroCommerce für Maschinenbau: Wann sich der B2B-Specialist lohnt](https://www.unit-m.de/orocommerce-maschinenbau/): Viele Maschinenbauer starten ihre E-Commerce-Überlegungen mit einer scheinbar einfachen Frage:
- [Globales Service-Portal für Maschinenbauer: Service, Ersatzteile und Wartung digitalisieren](https://www.unit-m.de/service-portal-maschinenbau/): Ein modernes Service-Portal löst genau dieses Problem.
- [Produktkonfigurator für Maschinenbauer: Komplexe Produkte digital verkaufen](https://www.unit-m.de/konfigurator-maschinenbau-shop/): Genau hier setzen technische Produktkonfiguratoren an.
- [Ersatzteile-Shop für Maschinenbauer: Ersatzteile schneller finden, Service entlasten und Stillstand reduzieren](https://www.unit-m.de/ersatzteile-shop-maschinenbau/): Für viele Maschinenbauer ist ein Ersatzteile-Shop deshalb nicht nur ein Digitalisierungsprojekt, sondern der erste Schritt zu einer digitalen Vertriebs- und Serviceplattform.
- [Directus vs. Appsmith: Open-Source-Internal-Tool-Showdown](https://www.unit-m.de/directus-vs-appsmith/): Wer eine Open-Source-Plattform für interne Anwendungen sucht, stößt häufig auf zwei Namen:
- [Directus vs. Retool: Database-First vs. UI-First](https://www.unit-m.de/directus-vs-retool/): Wer interne Tools baut, stößt früher oder später auf zwei sehr unterschiedliche Ansätze:
- [Directus vs. Zapier: Wann native Flows die 8.000 Connectors schlagen](https://www.unit-m.de/directus-vs-zapier/): Zapier gehört zu den bekanntesten Automatisierungsplattformen weltweit. Tausende Unternehmen nutzen Zapier, um SaaS-Anwendungen ohne Programmierung miteinander zu verbinden.
- [Directus vs. n8n: Datenplattform vs. Workflow-Automatisierung](https://www.unit-m.de/directus-vs-n8n/): Wer moderne Geschäftsprozesse digitalisieren möchte, stößt früher oder später auf zwei Open-Source-Plattformen: Directus und n8n.
- [Directus KI-Agenten-Workflow: RBAC-sichere Tools für LLMs](https://www.unit-m.de/directus-ai-agent-workflows/): KI-Agenten sind nur so gut wie die Werkzeuge, auf die sie zugreifen dürfen. - Genau hier wird Directus spannend: Als Daten-Plane verbindet Directus strukturierte Inhalte, Rollenrechte, APIs, Flows, Activity-Logs und MCP zu einer robusten Grundlage für produktive AI-Agent-Workflows.
- [Directus MCP Server: Claude, ChatGPT, Cursor und VS Code in 5 Minuten verbinden](https://www.unit-m.de/directus-mcp-server-setup/): Nach Eintrag des Directus MCP Servers und einem Neustart erscheinen die verfügbaren Directus-Tools automatisch im Tool-Menü.
- [Directus AI Assistant: Setup, Provider und produktive Use-Cases](https://www.unit-m.de/directus-ai-assistant-guide/): Mit Version 11.15 hat Directus einen der spannendsten Ausbauschritte der Plattform vorgestellt: den Directus AI Assistant.
- [Directus REST vs. GraphQL: Wann welche API für welche Integration?](https://www.unit-m.de/directus-rest-graphql-api/): Eine der größten Stärken von Directus besteht darin, dass für jedes Datenmodell automatisch sowohl eine REST API als auch eine GraphQL API bereitgestellt wird.
- [Directus + Inngest: KI- und Background-Workflows zuverlässig auslagern](https://www.unit-m.de/directus-inngest-workflows/): Directus Flows gehören zu den leistungsfähigsten Low-Code-Funktionen der Plattform. Für viele Automatisierungen reichen sie vollkommen aus.
- [Directus + Zapier: Webhook-Muster und 5 fertige Recipes](https://www.unit-m.de/directus-zapier-integration/): Zapier gehört zu den beliebtesten Automatisierungsplattformen für Marketing-, Operations- und Customer-Success-Teams. Mit wenigen Klicks lassen sich tausende SaaS-Anwendungen miteinander verbinden – oft ganz ohne Entwickler.
- [Directus + n8n: End-to-End-Integration mit dem offiziellen Node](https://www.unit-m.de/directus-n8n-integration/): Directus und n8n gehören aktuell zu den spannendsten Open-Source-Plattformen für die Digitalisierung von Geschäftsprozessen.

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