Startseite » Archiv für 2018

Rechtslage Onlinehandel im Ausland – Was ist relevant, was muss beachtet werden, was kommt 2019 neu?

Rechtslage Onlinehandel im Ausland - Was ist relevant, was muss beachtet werden, was kommt 2019 neu? Rechtliche Anforderungen an Aufbau, Inhalt und Kennzeichnung von Artikel in einem Webshop sind bereits für deutsche Unternehmen, die in Deutschland verkaufen, nicht trivial. Schwieriger wird es, wenn versucht wird ins Ausland zu verkaufen. Hier sind nämlich noch viele weitere Dinge [...]

2018-12-02T15:01:08+01:00B2B e-Commerce, Internationalisierung|

A/B Tests – eCommerce Optimierung mit Strategie und Plan

A/B Tests - eCommerce Optimierung mit Strategie und Plan A/B Tests sind eine Methode, um die Optimierung von B2B eCommerce Systemen besser zu systematisieren und faktenbasiert vorzunehmen. Vielfach haben wir in Projekten wahre "Glaubenskriege" erlebt, ob es größer, weiter oben oder einfach in einer anderen Farbe dargestellt werden soll. Dabei ist es fast unmöglich das Potential solcher [...]

2018-11-08T12:23:43+01:00B2B e-Commerce, Digitalisierung|

Webseiten durch Blickführung optimieren – Wie Sie den Erfolg Ihrer Webseiten gezielt steuern können

Webseiten durch Blickführung optimieren - Wie Sie den Erfolg Ihrer Webseiten gezielt steuern können Immer mehr eCommerce Betreiber versuchen den Erfolg Ihrer eCommerce Lösung zu optimieren. War es vor einigen Jahren noch genug, ein ansprechendes User Interface zu verwenden, liegt der Fokus heute viel stärker auf der Optimierung der Bedienbarkeit bzw. der Optimierung des UX Design. Emotionale Ansprache [...]

2019-01-03T20:01:16+01:00B2B e-Commerce|

User Experience – Wie gut ist Ihr Webshop? 7 Untersuchungsmethoden

User Experience - Wie gut ist Ihr Webshop? 7 Untersuchungsmethoden Ein immer noch wenig genutztes Optimierungspotential der eigenen eCommerce Lösung liegt darin, die Bedienbarkeit, bzw. User Experience, zu verbessern.  Doch wo fängt man hier an? Wie kann man herausbekommen, wo Handlungsbedarf besteht? Wir zeigen Ihnen im Folgenden 7 Methoden zur Bewertung der Bedienbarkeit Ihres Webshops. [...]

2018-09-15T23:50:45+02:00B2B e-Commerce|

Was ist eigentlich UX Design und welchen Nutzen bringt es?

User Experience Design, oder auch kurz UX Design genannt, verspricht eine bessere Akzeptanz von Produkten, wie z.B. B2B eCommerce Lösungen, und damit letztlich höheren Gewinn. Was genau sich hinter UX Design verbirgt, und wie man beim UX Design vorgehen sollte, möchte wir Ihnen hier erläutern. Was ist eigentlich User Experience Design / UX Design genau? [...]

2019-01-03T19:59:57+01:00B2B e-Commerce|

Die nächste Generation von Internetinnovationen – hängt China die USA ab?

Die nächste Generation von Internetinnovationen - hängt China die USA ab? Seit Jahren sind wir es in Deutschland gewohnt, für Internetinnovationen im Bereich Internet immer zuerst in die USA zu schauen. Ganz selten gibt es Beispiele, wo es anders herum gelaufen. Das China aber mindestens ein vergleichbares Potential an Internetinnovationen hat, ist noch vielen unbekannt. Dabei [...]

2018-09-23T11:59:37+02:00Internationalisierung|

Informationsarchitektur im eCommerce – Warum ein PIM nicht ausreicht

Informationsarchitektur im eCommerce - Warum ein PIM nicht ausreicht Digitale Produktinformationen sind die Basis fast jeder eCommerce Anwendung. Nur wer über gute digitale Produktinformationen verfügt, ist in der Lage im eCommerce mitzuhalten und sich die Optionen, die sich dahinter für das eigene Geschäft verbergen, zu erschließen. Dabei ist es nicht entscheidend, ob man eine eigene eCommerce Lösung [...]

2018-07-25T18:45:46+02:00B2B e-Commerce, PIM|

Messbarer Erfolg im B2B eCommerce – Ein Praxisorientiertes KPI System

Messbarer Erfolg im B2B eCommerce - Ein praxisorientiertes KPI System Um den Erfolg im B2B eCommerce beurteilen zu können, ist es entscheiden, die richtige Analysesystematik einzusetzen, um den Weg vom Besucher zum Kunden effizient analysieren zu können. Solche Systematiken basieren i.d.R auf sogenannten Key-Performance-Indikatoren (KPIs). Ein Key-Performance-Indikator gibt Hinweise auf künftige Entwicklungen und erlaubt es, frühzeitig [...]

2019-01-03T20:03:23+01:00B2B e-Commerce, Digitalisierung|

EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) im Überblick

EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) im Überblick Da die 2-jährige Übergangsphase für die seit dem 24.05.2016 geltende EU Datenschutzgrundverordnung am 25.05.2018 abläuft, wird es für Unternehmen Zeit sich mit dem Thema zu beschäftigen. Insbesondere für Unternehmen, die personenbezogene Daten EDV-basiert, z.B. über eCommerce Plattformen, verarbeiten sind davon betroffen. Wir, die Firma Unit M, möchten aber explizit darauf hinweisen, dass [...]

2018-08-02T15:03:15+02:00B2B e-Commerce, Digitalisierung|

Warum Digitalisierung häufig scheitert – Eine Analyse

Warum die Digitalisierung häufig scheitert - Eine Analyse Digitalisierung - Was steckt eigentlich hinter diesem Begriff? Bei der Digitalisierung oder der digitalen Transformation geht es im Grundsatz darum Geschäftsprozesse in die "digitale Welt" zu übertragen. Insbesondere sind es heute Vertriebs- und Kundenserviceprozesse, die in vielen Unternehmen noch sehr "analog" ablaufen, oder sogar ausschließlich von Menschen [...]

2018-09-15T23:49:29+02:00Digitalisierung|

Metadaten für Produktinformationen im eCommerce

Metadaten für Produktinformationen im eCommerce Ohne fundierte Produktinformationen funktioniert i.d.R. kein eCommerce Angebot. Allerdings ist es nicht damit getan,  "nur" die Produktinformationen, die angezeigt werden sollen, zur Verfügung zu haben. Diese Vorstellung begegnet uns in Projekten immer wieder. Erforderlich sind auch Produktdaten, die steuern, wie oder wo etwas angezeigt wird. Wir von Unit M nennen diese Art von [...]

2018-07-25T18:48:39+02:00B2B e-Commerce, PIM|

Chatbots – Das neue Wundermittel für die Kundenkommunikation?

Chatbots, Sprachassistenten und Voice Commerce - Die neue Wundermittel für die Kundenkommunikation? Glaubt man den Anbietern, sind Chatbots und Voice Commerce auch im B2B eCommerce die ideale Antwort auf Conversational Commerce, sprich die Unterhaltung zwischen Marken und Kunden. Doch können Chatbots in Kombination mit künstlicher Intelligenz tatsächlich das neue Wundermittel für zufriedene Kunden sein? 1. Was [...]

2019-04-11T11:14:18+02:00B2B e-Commerce|